Община Елхово защити система за управление на качеството по международен стандарт ISO 9001:2008. Община Елхово е единствената община в Ямболска област със сертификат по новата версия на стандарта.
Община Елхово защити система за управление на качеството по международен стандарт ISO 9001:2008. Община Елхово е единствената община в Ямболска област със сертификат по новата версия на стандарта.
През 2006 година община Елхово защити пред CI сертификат по международен стандарт ISO 9001 – 2000 с предмет на дейност “Предоставяне на услуги в областта на публичната администрация”. Стадартът определя изискванията за въвеждане на Система за управление на качеството/СУК/, когато една организация иска да докаже своята способност постоянно да доставя продукт, съответстващ на изискванията на нормативните актове и цели да увеличи удовлетвореността на своите клиенти. През май 2008г. община Елхово премина успешно планов ресертификационен одит, с което защити сертификат по новата версия на стандарта ISO 9001:2008.
Новата версия на ISO 9001 е публикувана на 14.11.2008г. и дава гратисен период за въвеждане до 2010г. за организациите, защитили сертификат по версия ISO 9001 – 2000. ISO 9001:2008 е четвъртото издание на стандарта, след публикуването му през 1987, след което се превърна в световен модел за осигуряване на увереност и удовлетворяване на изискванията за качествено управление, удовлетвореност у клиентите и при отношенията доставчик–клиент.
ISO 9001:2008 е международен стандарт, поставящ изискванията към системите за управление, като дадена организация трябва да демонстрира способността си да предоставя непрекъснато продукт/услуга, който да отговаря на клиентските и приложимите нормативни изисквания и да се стреми непрекъснато да повишава удовлетворението на клиента. Системата носи редица предимства, като по-качествени услуги за гражданите, по-добра защита на личните данни, постоянно наблюдение и измерване на обществените потребности, по-ясно дефинирани отговорности и конкретни отговорности, по-ясни и проследими работни процедури и др.
Сертифицирането на община Елхово по стандарт ISO 9001:2008 е в изпълнение на амбицията на ръководството на община Елхово да подобри управленската си дейност и процеса на работа за да увеличи ползите от непрекъснатото си усъвършенстване.